Facebook НЕ може да бъде променен

Споделете:

„Знаем, че ни предстои още много работа.“

Това е стандартното изявление на многобройни представители на Facebook през последните седмици в отговор на рекламната кампания за бойкот на рекламодатели в мрежата #StopHateForProfit. Този бойкот, който е предназначен да окаже натиск върху компанията да направи повече срещу речта на омразата и дезинформацията, беше последван от много известни компании, включително Unilever и Verizon, и може да доведе до рядък спад в приходите от реклама на Facebook.

Изглежда кампанията оказва влияние. Facebook обяви, че конкретно ще затегне своите насоки относно омразата и агитацията. В допълнение, компанията планира да издаде в бъдеще предупреждение за съобщения с омраза, които се разпространяват от политици и които нарушават указанията, но са одобрени поради своята „актуалност за новини“. Facebook подчерта, че всички тези стъпки са част от непрекъснато почистване на мрежата.

„Знаем, че ни предстои още много работа“,

се казва в изявлението.

„Знаем, че има още много работа“ е крайната поговорка в епохата на социалните медии, която чувате от ръководителите отново и отново, веднага щом техните компании трябва да се оправдаят публично за скандал. Режимът на отбрана, в който Facebook е влязал още от изборите в САЩ през 2016 г., беше подробно описан само с осем думи, когато стана ясно, че толерантността му към омразните общности в неговите платформи ги е направила съзнателно предаватели на дезинформация и пропаганда.

Фразата е едновременно обещание и отклонение. Това е правно основание за незаслужено доверие – дайте ни време, работим върху проблема и се подобряваме. И пречи на смислената критика – да, знаем, че не е достатъчно, но продължаваме.

В случая с Facebook, най-опасното е, че то покрива основните структурни недостатъци на платформата. Архитектурата на социалната мрежа – нейният алгоритмичен мандат, който се отнася предимно за лоялността на потребителите, предпочитанията, които дава разделено и емоционално манипулативно съдържание – винаги ще гарантират, че обидното съдържание се генерира в замайващ мащаб.

Facebook е твърде голям, за да може да се регулира отговорно.

Facebook често използва невероятното си количество съдържание като извинение за бездействие. В ефира на CNN говорителят на Facebook Ник Клег каза:

„Ние постигнахме огромен напредък … Но нали знаете, по целия свят чрез нашите услуги се изпращат средно 115 милиарда съобщения за един ден, а огромното огромно мнозинство от тях е положително“.

Тази защита обаче от Ник Клег също е признание:

Facebook е твърде голям, за да може да го регулира отговорно. Дизайнът на Facebook създава повече омраза, отколкото някой би могъл да наблюдава. Как реформирате това? Никак.

„В момента виждаме, че много хора измислят надеждни идеи за нова, човешка социална медийна платформа, която ще ни спаси – платформа, която уважава поверителността и не се характеризира с алгоритмични ограничения“,

каза ми наскоро професорът Сива Вайдханатан за медийни изследвания в Университета на Вирджиния.

„Но ако сме честни, това, което се предлага, всъщност няма нищо общо със социалните медии.“

С други думи, проблемът е в архитектурата. Той добави:

„Мисля, че социалните медии са лоши за хората. И не бива повече да се опитваме да си представяме как можем да поправим или изобретим нещо, което в основата си е лоша идея. “

Ифеома Озама, който е лидер в публичните политики и социалното въздействие на социалните платформи Pinterest, Facebook и Google, твърди, че неадекватната архитектура и лидерство на Facebook са неразривно свързани.

„Няма да видим реална промяна, ако поискаме само козметични промени“,

казва тя.

„Дори някой да измисли рамка, която да може структурно да преработи платформата, тя няма да бъде въведена или платформата да се реформира“,

каза тя.

„Никога няма да видите лидерите във Facebook да признаят, че всичко, което са направили през последното десетилетие, е било грешно и вредно.“

Малко хора, които познават Facebook, наистина вярват, че Марк Зукърбърг ще демонтира компанията си или ще намали натиска върху борда на директорите. Той ще разглежда дебатите повече като мисловни експерименти, отколкото реални предложения. Малките реформи са важни, но също така се предполага, че рамката може да остане такава, каквато е – че трябва да се направи много за да бъде реална нужната поправка. Facebook не може да бъде реформиран.

Всичко показва, че системата не може да бъде реформирана.

Съществуват и други идеи, като например обявяване на „фалит на платформите“, което би довело до това социалните мрежи да нулират акаунтите на всички потребители и последователи и да изградят всички общности от нулата в съответствие с нови указания. Няма недостиг на идеи по тази тема. Например Анали Нюиц написа в коментар миналата година:

„Трябва да спрем да предаваме отговорността за поддържането на публичното пространство на компаниите и алгоритмите, трябва да ги върнем на хората“.

На въпрос до хората Туитър как трябва да бъдат променени социалните медии, някои от отговорите бяха много прости:

„ Вирусността не трябва да бъде решаващият принцип на разпространение на публикациите.“

Други влязоха в повече подробности:

„Забрана на алгоритмично усилване; Изискване на доказателство за безопасност, ефективност и свобода от предразсъдъци преди пускането на продукта; Класифициране на личните данни като право на човека, а не като икономическо благо. „

Имаше призиви за премахване на показателите , за по-внимателна проверка на истинската идентичност и принуждаване на компаниите да забавят разпространението на информация. Мнозина бяха безмилостни:

просто изключете всичко и започнете отначало.

Някои от тези идеи изглеждат почти твърде утопични, твърде прости, твърде малко вероятно да бъдат реализирани. Но има елегантност в простотата; те са видения на интернет, с който искаме да живеем.

Фейсбук ни продаде утопичната визия за един по-свързан свят и ни оставя в днешната ни антиутопия. Защо тези от нас, които трябва да изчистят хаоса, не могат да изпробват собствената си утопия? Така или иначе, ние знаем, че ни предстои още много работа.

Материал на Ню Йорк Пост, превод News2.

Включете се във Viber групата за извънредни и важни новини на Нюз2, за да научавате първи!

Не пропускайте:

Be the first to comment

Вашият коментар